NetHaven Serenity

    L'offre tout-en-un pour les entreprises sereines

    Internet & Téléphonie managés, sans compromis

    Fibre PRO, standard téléphonique inclus, installation sur site par nos techniciens, supervision proactive et support de proximité. Tout est inclus pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.

    Pour qui ?

    L'offre Serenity est pensée pour les structures de moins de 20 collaborateurs qui veulent une solution simple, complète et sans surprise.

    🏪

    Commerçants & Artisans

    Boulanger, charcutier, coiffeur, magasin, fleuriste…

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    Professions libérales & Santé

    Cabinet médical, infirmier, kinésithérapeute, dentiste…

    ⚖️

    Comptables, Notaires & Avocats

    Cabinets comptables, études notariales, cabinets d'avocats…

    Et plus généralement, toute entreprise de moins de 20 collaborateurs souhaitant un partenaire IT de confiance.

    NetHaven Serenity

    Offre tout-en-un
    52€HT / mois

    Tarif sur base d'un engagement de 36 mois

    Frais de mise en service 50€ HTInstallation sous 10 jours en moyenneEngagement : 1 à 36 mois
    • Connexion Internet Fibre PRO
    • Standard téléphonique 1 utilisateur inclus
    • Support téléphonique de proximité inclus
    • Espace client
    • Interlocuteur dédié
    • Supervision en direct par nos équipes, intervention proactive
    Option Secours 4G

    Basculement automatique en cas de coupure fibre pour une continuité garantie.

    +15€ HT / mois
    Utilisateur téléphonie supplémentaire

    Ajoutez des utilisateurs à votre téléphonie cloud Dstny UCaaS.

    +9,90€ HT / mois / utilisateur
    Portabilité du numéro

    Conservez votre numéro de téléphone existant.

    1er numéro offertpuis 9€ HT / numéro

    Installation sur site par nos techniciens

    Un technicien interne NetHaven se déplace directement dans vos locaux pour installer l'ensemble des équipements. Il vous accompagne dans la prise en main complète : connexion de vos appareils au wifi, configuration et utilisation de la téléphonie, paramétrage de vos postes de travail. Vous êtes opérationnel dès le premier jour.

    Installation sous 10 jours Formation sur place Technicien interne
    Téléphonie Dstny UCaaS incluse

    Une téléphonie cloud convergente, incluse dans votre offre

    Votre offre Serenity inclut Dstny UCaaS, la plateforme de communications unifiées européenne adoptée par plus de 3,5 millions d'utilisateurs. Convergence fixe-mobile-Teams, sans IPBX local à gérer.

    Téléphonie cloud convergente

    Standard téléphonique complet : transfert, mise en attente, conférence, SVI (Serveur Vocal Interactif), groupes d'appel.

    Mobile-first

    Utilisez votre smartphone comme poste pro : convergence fixe-mobile native, sans matériel additionnel.

    Téléphonie Microsoft Teams

    Passez tous vos appels (internes & externes) depuis Teams grâce à Call2Teams, en affichant votre numéro d'entreprise.

    Messagerie & présence

    Messagerie instantanée, statut de présence partagé, depuis mobile et PC (licence Smart+).

    Suivi 360° & analytics

    Tableau de bord temps réel : appels en cours, temps de réponse, journal d'appels, KPIs détaillés.

    Intégrations CRM

    Remontée automatique des fiches contact, synchronisation Outlook, intégration aux outils métier.

    -20% pour les clients Serenity

    Téléphonie Mobile Entreprise

    Forfaits multi-opérateurs Orange & Bouygues. Profitez de -20% en tant que client Serenity.

    10 Go

    10,40€ HT/mois

    8,32€HT/mois

    Appels & SMS illimités

    20 Go

    14,50€ HT/mois

    11,60€HT/mois

    Appels & SMS illimités

    100 Go

    29,50€ HT/mois

    23,60€HT/mois

    Appels & SMS illimités

    Pourquoi choisir NetHaven ?

    Nous ne faisons pas que livrer Internet et la téléphonie. NetHaven, c'est un partenaire IT complet qui vous accompagne sur l'ensemble de vos besoins numériques.

    -20% sur l'ensemble du catalogue NetHaven

    En tant que client Serenity, bénéficiez de 20% de remise sur l'ensemble de nos services : support IT, affichage dynamique, téléphonie mobile, et plus encore. (Hors licences)

    Support IT & Helpdesk

    Nous maintenons vos terminaux et accompagnons vos utilisateurs au quotidien : antivirus, patch management, assistance à distance et sur site, onboarding/outboarding de vos collaborateurs.

    Découvrir le support IT

    Affichage Dynamique

    Diffusez vos contenus sur écrans : menus digitaux pour restaurants, promotions en vitrine pour magasins, KPIs en salle de réunion. Solution complète basée sur Xibo à 14€ HT/mois/écran.

    Découvrir l'affichage dynamique

    Téléphonie Mobile

    Forfaits entreprise multi-opérateurs (Orange, Bouygues) avec gestion centralisée de votre flotte. SIM ou eSIM, à partir de 10,40€ HT/mois.

    Voir les forfaits mobile

    NetHaven Serenity vs Free Pro

    Sur le papier, Free Pro affiche 49,99€. Mais ajoutez l'assistance (+10€/mois) et vous êtes à 59,99€ HT/mois — pour seulement 7€ de moins que NetHaven Serenity, sans installation sur site, sans supervision proactive et sans interlocuteur dédié. Tout ce service et cette proximité pour un écart aussi minime ?

    Caractéristique
    NetHaven Serenity
    Free Pro
    Tarif mensuel
    52€ HT/mois
    49,99€ HT/mois (sans assistance)
    Tarif avec assistance
    52€ HT/mois (incluse)
    59,99€ HT/mois (+10€ option)
    Connexion Internet Fibre
    Fibre PRO incluse
    Fibre Pro incluse
    Standard téléphonique
    1 utilisateur inclus
    Non inclus (Coms Pro en supplément)
    Utilisateur téléphonie supplémentaire
    9,90€ HT/mois
    12,99€ HT/mois (Coms Pro)
    Portabilité du numéro
    1er numéro porté offert, puis 9€ HT/numéro
    Non précisé
    Installation sur site
    Technicien interne sur site inclus
    Auto-installation
    Assistance téléphonique
    Incluse, interlocuteur dédié
    +10€ HT/mois (option)
    Supervision proactive
    Oui, intervention avant incident
    Non
    Secours 4G
    +15€ HT/mois (option)
    Inclus
    Espace client dédié
    Oui
    Oui
    Frais de mise en service
    50€ HT
    0€
    Engagement
    1 à 36 mois
    Sans engagement
    Coût réel comparable
    Avec assistance + secours 4G
    67€HT/mois59,99€HT/mois
    Questions fréquentes

    Tout savoir sur l'offre Serenity

    Espace Client

    Gérez votre offre Serenity

    Suivez vos services, vos tickets et vos contrats depuis votre espace client.

    Services dans l'espace client NetHaven
    Tableau de bord personnalisé
    Suivi de vos services & matériel
    Documents & contrats
    Gestion des tickets en temps réel
    Calendrier des maintenances
    Base de connaissances
    Gestion entreprise & SLA
    Gestion des utilisateurs & MFA
    En savoir plus sur l'espace client

    Une équipe locale, des experts proches de vous

    Basés à Capinghem (Métropole Lilloise), nous intervenons sur l'ensemble des Hauts-de-France. Bénéficiez d'un accompagnement de proximité avec des experts qui connaissent votre territoire et comprennent vos enjeux locaux.

    LilleCapinghemTourcoingRoubaixHauts-de-France

    Prêt à transformer votre infrastructure IT ?

    Nos experts sont à votre disposition pour analyser vos besoins et vous proposer une solution sur mesure.