Votre cabinet ne peut pas se permettre une panne informatique.
Médecins, kinés, dentistes, infirmiers : nous sécurisons votre activité avec des solutions IT conformes HDS, un support prioritaire et un interlocuteur unique.
Ces pannes vous coûtent plus cher que vous ne le pensez
Un cabinet médical perd en moyenne 200€ par heure de panne informatique.
Internet en panne
→ Plus de Doctolib, de carte Vitale ni de DMP. 5 RDV annulés = 400€/jour perdus.
Votre logiciel médical, votre lecteur de carte Vitale et vos téléconsultations dépendent tous de votre connexion.
Données patients non sauvegardées
→ Risque de sanctions CNIL jusqu'à 20 000€ et perte irréversible de dossiers.
Les données de santé sont soumises au RGPD et à des obligations de conservation strictes (HDS).
Ligne saturée aux heures de pointe
→ Patients impatients, avis négatifs Google, rendez-vous chez le confrère.
Un patient en urgence qui n'arrive pas à joindre votre cabinet perd confiance.
Accès non sécurisé au cabinet
→ Vol de matériel ou accès non autorisé à des données médicales sensibles.
Cabinet partagé, remplaçants, personnel de ménage : qui entre et quand ?
Des solutions conçues pour le médical
Chaque service est pensé pour les contraintes spécifiques des professionnels de santé.
Internet & Réseau sécurisé
Fibre PRO avec secours 4G pour ne jamais couper vos logiciels médicaux. Réseau Wi-Fi sécurisé séparé salle d'attente / poste médical.
💡 Un cabinet de kinés à Roubaix a éliminé ses coupures Doctolib grâce à notre double lien fibre + 4G.
Standard Téléphonique médical
Gestion intelligente des appels : file d'attente avec message d'information, renvoi sur mobile en visite, messagerie vocale par e-mail.
💡 Message d'accueil personnalisé : "Pour les urgences, appuyez sur 1. Pour un RDV, connectez-vous sur Doctolib."
Sauvegarde conforme HDS
Sauvegarde automatique de vos données patients dans un datacenter français certifié. Restauration rapide en cas de sinistre.
💡 Dr Martin a restauré 2 ans de dossiers patients en 30 minutes après un crash disque.
Support IT dédié santé
Assistance prioritaire pour vos logiciels médicaux : Doctolib, médecin direct, logiciels de télétransmission, lecteur CPS.
💡 Lecteur de carte Vitale en panne à 8h ? Intervention à distance immédiate, pièce de rechange livrée le jour même.
Contrôle d'accès cabinet
Badge pour les praticiens, accès temporaire pour les remplaçants. Historique des entrées/sorties consultable à tout moment.
💡 Le remplaçant du week-end a un badge temporaire qui expire automatiquement le dimanche soir.
Alarme & Vidéosurveillance
Protection du cabinet, de la pharmacie et des dispositifs médicaux. Alerte instantanée sur smartphone.
💡 Détection d'intrusion la nuit avec vérification vidéo automatique : levée de doute en quelques secondes.
L'effet NetHaven sur votre cabinet
Sans NetHaven
- Coupures internet = plus de Doctolib
- Données patients à risque (RGPD)
- Appels perdus = patients mécontents
- Aucune traçabilité des accès
- 5 prestataires différents
- Support généraliste lent
Avec NetHaven
- Double lien internet + secours 4G
- Sauvegarde HDS conforme RGPD
- Standard intelligent + renvoi mobile
- Contrôle d'accès praticiens/remplaçants
- 1 interlocuteur unique dédié santé
- Support prioritaire logiciels médicaux
Un portail dédié pour votre cabinet
Suivez vos tickets, services et équipements depuis un espace client sécurisé.
Une équipe locale, des experts proches de vous
Basés à Capinghem (Métropole Lilloise), nous intervenons sur l'ensemble des Hauts-de-France. Bénéficiez d'un accompagnement de proximité avec des experts qui connaissent votre territoire et comprennent vos enjeux locaux.
Services associés
Découvrez nos services complémentaires pour votre infrastructure IT.
Prêt à transformer votre infrastructure IT ?
Nos experts sont à votre disposition pour analyser vos besoins et vous proposer une solution sur mesure.